Quan la Michigan Concrete Association (MCA) va contractar Bernie Cawley com a nou director de màrqueting fa deu anys, poc sabien que seria fonamental en el creixement del 400 al 420 per cent de l’Associació, a més d’aportar oportunitats d’ingressos educatius i no remunerats. als membres.
'Som una de les poques associacions que té més ingressos que no provenen de quotes (de formació, afinitat, construcció de lloguers, etc.)', explica, que ens permet mantenir el nivell raonable de les nostres quotes i proporcionar oportunitats per avançar-nos de no membres (contractistes, arquitectes i enginyers, etc.) i els ofereixen diferents classes. Permet la llibertat, perquè no sempre hem d’anar als membres amb augment de quotes per finançar el desenvolupament de programes nous o addicionals ”.
Com a director de màrqueting i administració de MCA, Cawley ha reflexionat molt sobre el fet que la indústria és extremadament tècnica. 'Però als consumidors no els interessen els aspectes tècnics, volen un producte de qualitat amb bon aspecte', afegeix.
Després de 20 anys a la indústria del mobiliari d’oficina i treballant en màrqueting per a empreses Fortune 100, Cawley ha après a recolzar-se en els gronxadors de la indústria. Per exemple, fa tres anys diu que va notar un canvi en les trucades de 'denúncia' que MCA estava rebent.
Martha Stewart i Snoop Dogg amistat
'Abans eren el 90 per cent' el meu camí d'accés s'està esquerdant ', explica. De sobte, es tractava de problemes de formigó decoratiu. El canvi sobtat va indicar un problema amb el formigó decoratiu ... i llavors no hi havia cap formació formal [en ell] ».
Com que també es va adonar que la majoria dels fabricants no ofereixen formació pràctica, Cawley i l’MCA van elaborar un programa de certificació de contractistes de formigó decoratiu que prova les habilitats escrites i pràctiques mitjançant una prova de llibre i un examen de rendiment de camp (cada estudiant és assignats a un coixinet de formigó que acaben ells mateixos durant tot l’entrenament).
Fins ara, MCA ha comptat amb prop de 300 estudiants a través del programa, que també requereix la certificació de treballs plans de l’Institut de formigó americà (ACI). Dels 300, 100 han estat certificats a través d’ACI i, per tant, han rebut la seva certificació a través de MCA.
Cawley diu que el MCA requereix la certificació ACI perquè 'creiem que si no pots fer treballs plans, no pots fer decoratius'. La certificació ACI també requereix hores d’experiència documentades, de manera que Cawley diu que això indica que les persones no es dediquen a la decoració (i, per tant, obtenen la certificació MCA) per caprici.
'La certificació de treballs plans ACI demostra que són persones qualificades i amb experiència i les portem a un altre nivell mitjançant la nostra certificació decorativa', afegeix.
Els programes de certificació de MCA inclouen Tècnic de proves de camp (nivell I), que cobreix els fonaments del formigó i com realitzar les proves bàsiques en el camp Tècnic avançat de formigó (nivell II), que inclou teoria del disseny de mescles, avaluació de resistència, àrids, resolució de problemes i molt més. Tècnic de proves de laboratori de formigó ACI (grau I) per a tècnics que realitzen proves ASTM de forma rutinària per a agregats de formigó i mostres de prova cilíndriques al laboratori Certificació de proves de resistència del formigó ACI, que cobreix els estàndards ASTM necessaris per a la competència en proves i avaluació de la resistència del formigó i l’acabat ACI Flatwork Certificació i certificació de formigó decoratiu.
El programa de certificació i seminari de formigó decoratiu de MCA està dissenyat per al professional del formigó que busca formació pràctica i informació del mercat que diversifiqui les seves ofertes actuals de formigó. Inclou dos dies complets d’instruccions d’aplicació barrejades amb temes essencials per al negoci, com ara el cost, els preus i la promoció, que proporcionen les eines necessàries per a persones o empreses interessades a entrar al mercat del formigó decoratiu.
Amb l'objectiu d'aconseguir finalment a tots els contractistes de formigó decoratiu de Michigan a través del programa de certificació de MCA a Lansing, Cawley diu que també espera que els especificadors comencin a exigir la certificació de llocs de treball. Assenyala que alguns municipis i arquitectes sol·liciten la certificació, però la majoria han de ser educats sobre per què ho haurien d’especificar.
'Volem mostrar-los el atractiu del formigó decoratiu i fer-los conscients del producte i que hi hagi una bona base d'instal·ladors de qualitat', afegeix Cawley.
Amb aquest objectiu, l'MCA ha estat construint una base de contractistes certificats i promovent aquesta base a grups mitjançant publicitat, correu directe i seminaris d'enginyeria i arquitectura. També tenen columnes mensuals en diversos diaris de Michigan, que plantegen preguntes com per què és important utilitzar un contractista certificat, tot per educar els consumidors.
com arreglar el formigó trencat
Cawley diu que l'educació del consumidor també ha estat reforçada per tots els programes de televisió a casa. 'El formigó decoratiu és un tema força popular als espectacles', riu. 'La gent també és molt més conscient des d'un aspecte comercial, es troba a les botigues, restaurants i carrers de la ciutat ... aprenen que és un aspecte atractiu que dura molt de temps i amb poc manteniment'.
Assenyalant que el mercat del formigó decoratiu ha anat creixent a passos agressius, Cawley diu: 'Hi ha hagut molt interès en la nostra certificació, però hem de desviar-ho molt perquè el nostre programa només està basat a Michigan'.
Cawley diu que la intenció sempre ha estat aconseguir que algú com ACI es faci càrrec del programa de certificació de MCA. 'ACI ha passat per la nostra formació i ha creat un comitè', afegeix, 'però pot trigar entre tres i deu anys a posar en marxa un programa formal de certificació ... Creiem que la certificació nacional pot afegir molt valor a la indústria del formigó decoratiu.
'Som l'únic estat dels Estats Units que ofereix certificació de formigó decoratiu', assenyala. 'Sabem que és l'onada del futur i vam veure la necessitat'.
Per a Cawley, satisfer les necessitats és una passió que porta a la taula cada dia a la feina. 'Sempre he vist una necessitat i he intentat omplir-la', explica, afegint que la seva feina és qualsevol cosa menys que poca. 'No faig el mateix dos dies seguits, sempre passa alguna cosa nova'.
què és el xarop daurat?
Al final del dia, són les persones les que fan que tot valgui la pena. 'La indústria del formigó és la gent més agradable que he conegut', conclou Cawley. I és per això que és el campió perfecte per a la certificació: vol que tots els contractistes de formigó decoratiu tinguin èxit.
