Les polítiques de devolució que heu de conèixer després de fer les compres

Teniu la culpa d’anar fent una despesa en línia durant el bloqueig? Nosaltres també. I ara que les botigues al carrer reobren a tot el Regne Unit, és molt probable que us trobeu davant d’una enorme pila de paquets que necessiten tornar. Des de Topshop a H&M , Zara a ASOS , t’hem cobert. Per assegurar-vos que no us ho perdeu, hem completat una llista de minoristes que s’adapten o amplien les seves polítiques de devolució en resposta al brot de coronavirus. Esbrineu quant de temps heu de tornar les comandes no desitjades ...

RELACIONATS: marques de moda i bellesa que tenen cura durant la pandèmia COVID-19

Primark



Primark

Si voleu retornar els béns comprats a partir de l’1 de febrer de 2020, es poden retornar 28 dies després de la reobertura de les botigues. La marca també ha ampliat les dates de venciment de la targeta regal per 12 mesos més.

COMPRA ARA

marks-and-spencer

SENYORA

A partir del 29 de juny, la política de devolució estàndard de la marca per a qualsevol cosa comprada a M&S serà de 35 dies. Això s'aplica tant a les compres en línia com a les botigues.

COMPRA ARA

topshop

Topshop

Per a compres a la botiga, Topshop ha ampliat la seva política de devolucions 14 dies després de la reobertura de les botigues. A més, la política de devolucions de comandes en línia s’ampliarà fins als 45 dies posteriors a la recepció. Recordeu que actualment les devolucions en línia a les botigues no estan disponibles a causa de les mesures de distanciament social addicionals establertes, així que assegureu-vos de passar per un missatger o per l’oficina de correus.

COMPRA ARA

h-m

H&M

Les comandes en línia realitzades entre l’1 de març i el 7 de juny compleixen els requisits per a una política de devolució ampliada de 100 dies, de manera que hauríeu de tenir molt de temps per tornar els articles no desitjats. Per a compres a la botiga, els clients poden retornar qualsevol article no adequat en un termini de 28 dies.

COMPRA ARA

LLEGIR: Els millors conjunts de roba de saló per posar-los a casa

zara

Zara

Totes les comandes realitzades entre el 20 i el 15 de febrer es poden retornar fins al 15 de juliol.

diferència entre brownies i pastís
COMPRA ARA

ASOS

base

Els clients que vulguin retornar qualsevol article poden sol·licitar un reembossament en un termini de 28 dies després de l’entrega de l’article. Tanmateix, si torneu un article i sol·liciteu un reembossament en un termini de 29 i 45 dies, ASOS us donarà un val de regal per l'import equivalent al preu que vau pagar per l'article.

COMPRA ARA

Desencertat

Missguided ha decidit ampliar la seva política de devolucions de 14 dies a 28 dies des de la data de lliurament.

COMPRA ARA

nou estil

Nou estil

Les comandes en línia realitzades entre el 16 de març i l’1 de juny s’emmarquen dins de la política de devolucions de New Look, cosa que significa que tindreu una devolució ampliada de 90 dies. En cas contrari, les comandes en línia realitzades a partir del 2 de juny de 2020 s’emmarquen dins de la política de devolucions normal de la marca, cosa que significa que tindreu 28 dies per retornar articles a preu complet i 14 articles de venda.

Pel que fa a les devolucions a la botiga, totes les compres realitzades a partir del 15 de març es poden retornar amb el rebut original dins dels 14 dies posteriors a la reobertura de la botiga local.

COMPRA ARA

Com evitar devolucions

Per evitar haver de fer front a les devolucions en primer lloc, per què no seguiu un procés senzill en comprar els vostres articles en línia? En fer-se tres preguntes: M’encanta? L’utilitzaré? Val la pena? en considerar la possibilitat de comprar alguna cosa, podeu evitar ordenar innecessàriament un article que posteriorment pugueu decidir tornar.

Per fer la vida més fàcil, Klarna (una empresa que ajuda a simplificar les compres) ha llançat KlarnaSense , una nova iniciativa per animar els consumidors a comprar de manera més intel·ligent comprant les coses adequades en el moment adequat. KlarnaSense utilitza la psicologia minorista per promoure les compres més conscients, tot desafiant-vos a fer-vos les tres preguntes anteriors abans de dirigir-vos a la caixa.

Busqueu més informació sobre els vostres drets del consumidor? Visita which.co.uk .

MÉS: Llista de compres del supermercat durant el tancament: aliments frescos, articles bàsics per a la llar, magatzem d’armaris i compres per a nens petits

Aquest article conté enllaços d’afiliació, la qual cosa significa que SOM que podem guanyar una petita comissió si un lector fa clic i realitza una compra. Més informació .

SOM RECOMANABLES